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關于CRJ900機型退還民航發展基金的通知
信息來源:客服部鐘映輝 發布時間:2019年4月18日

關于CRJ900機型退還民航發展基金的通知

 

 尊敬的各位旅客:

  根據《關于調整民航支線機型的通知》及《民航發展基金征收使用管理辦法》的要求,現對CRJ900機型退還民航發展基金操作流程進行公示,具體如下:

一、 適用客票類型

 201941日(含)起購買的以987票證填開、CRJ900機型實際承運且已代收民航發展基金的華夏航空客票。

二、 執行日期:

 2019425日起至2019930日,原則上超過上述日期將不再受理相關退款申請。

三、 申請渠道

1、 關注華夏航空官方微信并回復基金退還,按系統提示完成操作(僅限已使用客票);

2、 撥打華夏航空官方客服電話【400-600-6633】進行民航發展基金退還申請。

四、 退款時限

 自提出退款申請之時起,7個工作日內完成退款。

五、 特殊情況

1、 涉及外航互售、簽轉及代碼共享所銷售的實際承運人為華夏航空CRJ900機型執行且已代收民航發展基金的客票,由實際銷售方在客票使用后負責受理旅客關于華夏承運段民航發展基金的退還申請;

2、 持團隊客票和政府采購客票的旅客,需在實際乘坐以后申請退還,退還渠道同上;

3、 已購買華夏航空客票的旅客在提出改期時,民航發展基金不退不補;

六、 注意事項

1、 為保護乘機人利益,民航發展基金退還僅限于退至乘機人本人相關賬戶;

2、 因涉及信息變更,需提供乘機人本人聯系方式。


  特此通知。

                      

                     華夏航空股份有限公司                          二〇一九年四月十七日

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